‘디아블로4’는 전작의 50년 후를 배경으로 이야기가 펼쳐지고 악의 군대와 맞서 잊혀진 비밀을 밝혀내는 것을 목표로 하는 영웅들의 모험을 그린다. 이번 시리즈는 모든 시리즈 통틀어 가장 어두운 스토리와 세계관을 가지며 오픈 월드, 오픈 레이드 방식이 추가됨에 따라 개개인의 플레이 특색이 드러나는 모험을 즐길 수 있는 것이 특징이다. 또한, 시즌·확장팩 두 가지 형식으로 운영되는 ‘디아블로4’의 확장팩은 현재 작업 중에 있으며 1시즌은 7월 중 시작되어 3개월마다 새로운 콘텐츠를 제공할 예정이다.

특히, E스포츠 시장을 꽉 잡고 있는 한국 유저들의 마음을 사로잡기 위해 블리자드가 단단히 준비했다. 단순히 서비스를 ‘제공’하는 경험에 그치지 않고 IP를 활용한 오프라인 행사를 진행하여 고객과 브랜드의 긴밀한 접점을 만들어 내는 ‘팝업스토어의 시대’. 오랜 기간 제작된 게임의 성공적인 출시를 위해 블리자드 또한 이 대열에 합류했다. 방대한 스토리를 가진 ‘디아블로4’의 용사로 합류하기 전, 유저들에게 게임을 ‘찍먹’할 수 있는 다양한 협업 이벤트로 즐거움을 주고 있는 것.