송은문화재단 신사옥에서 눈여겨봐야 할 부분은 건물 외관이다. 건물 가까이 다가가 위를 올려보면 건물 외벽에 새겨진 나뭇결을 발견할 수 있다. 콘크리트로 만든 각 패널에는 각기 다른 소나무 결이 새겨 있는데, 이는 ‘송은(松隱, 숨어있는 소나무)’이라는 이름에서 영감을 받아 일일이 한 판씩 제작한 것이다. 헤르조그 앤 드 뫼롱은 콘크리트의 거칠고 차가운 이미지에서 벗어나기 위해 여러 번의 실험을 거쳐 문양 외에도 그만의 독특한 촉감을 찾아냈다. 공예적 특성까지 품은 헤르조그 앤 드 뫼롱의 콘크리트 작업은 신사옥 내 리딩룸에 전시되어 있다.

기묘한 건물 형태는 주변 환경과 법적 조건이 결합된 결과다. 청담동이라는 특성상 사용할 수 있는 부지가 그렇게 넓지 않았다. 그리고 신사옥이 위치한 대로변에는 높은 상업 건물이 나란히 서 있지만, 마주하는 뒤편에는 2~3층의 주택 건물들이 포진되어 있다. 헤르조그 앤 드 뫼롱은 주변 환경과 조화롭고 최대치의 연면적을 사용하기 위해 앞면 파사드는 높게 올리고 뒤로 갈수록 건물의 높이가 점점 완만해지는 삼각형이라는 형태를 선택했다. 덕분에 도로변의 높은 건물들과 이질감이 들지 않고, 뒤편의 주택가에도 위화감을 조성하지 않는 건물을 지을 수 있었다. 신사옥 개관을 위해 내한한 피에르 드 뫼롱은 “건축이란 여러 가지 조건 안에서 최적의 경우의 수를 찾는 것입니다. 송은문화센터 신사옥은 합리적인 결정의 결과물이며, 특별하면서도 건축의 기능적인 면까지 충족시킨 프로젝트입니다.”라고 설명했다.